Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

• Điều kiện thực hiện thủ tục hành chính
  (1) Là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp;
  (2) Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế tại ngân hàng thương mại, ngân hàng hợp tác xã hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài thành lập và hoạt động tại Việt Nam:
  - Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam: 250.000.000 (Hai trăm năm mươi triệu đồng);
  - Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch ra nước ngoài: 500.000.000 (Năm trăm triệu đồng);
  - Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài: 500.000.000 (Năm trăm triệu đồng).
  (3) Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.
  - Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành là người giữ một trong các chức danh sau: Chủ tịch Hội đồng quản trị; Chủ tịch Hội đồng thành viên; Chủ tịch công ty; Chủ doanh nghiệp tư nhân; Tổng Giám đốc; Giám đốc hoặc Phó Giám đốc; Trưởng bộ phận kinh doanh dịch vụ lữ hành.
  - Chuyên ngành về lữ hành bao gồm một trong các chuyên ngành sau:
  + Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành;
  + Quản trị lữ hành;
  + Điều hành tour du lịch;
  + Marketing du lịch;
  + Du lịch;
  + Du lịch lữ hành;
  + Quản lý và kinh doanh du lịch;
  + Quản trị du lịch MICE;
  + Đại lý lữ hành;
  + Hướng dẫn du lịch;
  + Ngành, nghề, chuyên ngành có thể hiện một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành’, “hướng dẫn du lịch” do cơ sở giáo dục ở Việt Nam đào tạo và cấp bằng tốt nghiệp trước ngày 20/01/2020;
  + Ngành, nghề, chuyên ngành có thể hiện một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch” do cơ sở đào tạo nước ngoài đào tạo và cấp bằng tốt nghiệp.
  + Trường hợp bằng tốt nghiệp không thể hiện các ngành, nghề, chuyên ngành quy định thì bổ sung bảng điểm tốt nghiệp hoặc phụ lục văn bằng thể hiện ngành, nghề, chuyên ngành, trong đó có một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch”.

• Cách thức thực hiện
  * Nộp hồ sơ:
  - Cách 1: Đăng nhập thông tin hồ sơ theo hướng dẫn trên trang: dichvucong.bvhttdl.gov.vn và nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết TTHC.
  - Cách 2: Đăng nhập thông tin hồ sơ theo hướng dẫn trên trang web: dichvucong.bvhttdl.gov.vn và gửi hồ sơ (bản giấy) qua đường bưu điện.
  * Nộp phí thẩm định cấp phép:
  Tổ chức nộp phí thẩm định hồ sơ bằng hình thức chuyển khoản tại số tài khoản Kho bạc Nhà nước của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam hoặc nộp trực tiếp tại bộ phận kế toán của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam” (Photo ủy nhiệm chi hoặc biên lai nộp tiền).
  * Trả kết quả:
  Tổ chức nhận kết quả trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết TTHC của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam hoặc qua đường bưu điện về địa chỉ doanh nghiệp đăng ký theo thời gian quy định.
  Địa chỉ: Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam
  Số 80 Quán Sứ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

• Trình tự thực hiện
  - Doanh nghiệp đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế nộp hồ sơ đến Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam.
  - Doanh nghiệp nộp phí thẩm định cấp phép. 
  - Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam thẩm định, cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế cho doanh nghiệp và thông báo cho Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nơi doanh nghiệp có trụ sở; trường hợp từ chối, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

• Cở sở pháp lý

  - Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017.

  - Nghị định số 168/2017/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.

  - Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.

  - Thông tư số 13/2019/TT-BVHTTDL ngày 25 tháng 11 năm 2019 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.

  - Thông tư số 64/2025/TT-BTC ngày 30 tháng 6 năm 2025 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, miễn một số khoản phí, lệ phí nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp, người dân.

  - Thông tư số 04/2024/TT-BVHTTDL ngày 26 tháng 6 năm 2024 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch và Thông tư số 13/2019/TT-BVHTTDL ngày 25 tháng 11 năm 2019 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.

• Đối tượng thực hiện
  Doanh nghiệp lữ hành.

• Cơ quan thực hiện
  - Doanh nghiệp đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế nộp hồ sơ đến Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam.
  - Doanh nghiệp nộp phí thẩm định cấp phép. 
  - Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam thẩm định, cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế cho doanh nghiệp và thông báo cho Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nơi doanh nghiệp có trụ sở; trường hợp từ chối, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

• Kết quả thực hiện
  Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế hoặc văn bản từ chối cấp phép.